O que é PDCA?

O PDCA é o método gerencial mais utilizado no controle e melhoria de processos. Esse método foi desenvolvido na década de 1930 por Shewhart, mas foi Deming seu divulgador na década de 1950. O método é conhecido também como Ciclo de Shewhart ou Ciclo de Deming.

O ciclo PDCA é uma ferramenta utilizada para a aplicação das ações de controle dos processos, do planejamento da qualidade, da manutenção de padrões, ou seja, em realizar melhorias. Essas ações se dividem em quatro fases que devem ser repetidas constantemente, sempre buscando a melhoria contínua da empresa. O nome PDCA é oriundo do inglês, onde P significa Plan – Planejar, D significa Do – Fazer, C significa Check – Controlar e A significa Act – Agir.

O PDCA utiliza a mecânica de controle dos processos na forma de padrões técnicos, com o objetivo de tornar as operações de realização das etapas de processo de forma criteriosa, permitindo, assim, uma redução dos níveis de falha ou defeitos, nas etapas de processo.

 

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