Quais são as principais atividades de cada etapa do ciclo PDCA?

O ciclo PDCA é uma metodologia de gestão estratégica que visa a solução de problemas e o aprimoramento contínuo de processos. É também conhecido como o Ciclo de Deming ou ciclo de Shewhart. Esse método é composto por quatro etapas:

 Planejamento – P (Plan)

Esta é a primeira etapa ciclo, na qual é necessário identificar o problema, entendendo a sua abrangência e relevância, para que seja encontrado a sua causa, para elaboração do plano de ação. Na elaboração do plano de ação, é preciso determinar prazo, responsável e necessidade de treinamento. É nesta etapa que definimos os objetivos e as metas do ciclo.

 Execução –  D (Do) 

Esta é a segunda etapa ciclo, na qual colocaremos em prática tudo que foi determinado na etapa anterior. Essa fase também é vista como um teste, onde é verificado se o que foi planejado é viável e se está trazendo os resultados esperados.

 Checagem – C (Check)

Esta é a terceira etapa ciclo, na qual devemos monitorar tudo que foi executado, comparando o resultado encontrado com o que era esperado. Portanto, ela pode ser desenvolvida junto ou ao final da etapa anterior. Se os resultados encontrados não forem satisfatórios, é necessário retornar à primeira etapa, realizando um novo planejamento.

  Ação – A (Act)

Na quarta etapa devemos agir sobre os desvios encontrados e também sobre aquilo que deu certo. Ou seja, é preciso identificar o que não deu certo para agir corretivamente, iniciando novo clico, e o que deu certo deverá ser padronizado, ou seja, inserido na rotina do processo.

 

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